по ГОСТу
Стоит ли верить отзывам на маркетплейсам?
Многие выбирают товар по комментариям: «5000 отзывов, рейтинг 4,9 — беру». Но для Ozon и Wildberries существуют целые сервисы и агентства, которые открыто предлагают «отзывы под ключ».
Товар выкупают с реальных аккаунтов, публикуют фото, пишут заранее подготовленные тексты и затем получают компенсацию. Маркетплейсы заявляют, что борются с накруткой и постоянно чистят подозрительную активность. Но рынок таких услуг продолжает существовать.
Подозрительно выглядят:
— десятки отзывов за пару дней у нового товара
— одинаковые фразы: «супер качество», «рекомендую», «всё отлично»
— много 5.0 без недостатков
— фото как будто из рекламы
— реальные отзывы обычно пишут и плюсы, и минусы
Самые полезные комментарии часто не первые. Иногда лучше открыть отзывы на 3–4 звезды — там обычно больше реальности.
⭕ по ГОСТу Если у вас установлено приложение,
вы можете сразу перейти в канал