ВШГУ Президентской академии
Первый Всероссийский форум «Государство для людей» стартовал в Красноярске
Мероприятие посвящено развитию системы государственного управления, ориентированной на потребности граждан и бизнеса, и проводится в рамках одноимённого федерального проекта, реализацию которого курирует Заместитель Председателя Правительства РФ — Руководитель Аппарата Правительства РФ Дмитрий Григоренко.
В форуме принимает участие порядка 2000 человек из разных регионов страны.
📣 Деловая программа открылась пленарной дискуссией «Вместе с людьми: упрощение рабочих процессов для повышения качества услуг». В ходе сессии было отмечено, что за пять лет реализации проекта удалось выстроить эффективную систему предоставления государственных услуг:
▫️ обновилась нормативная база,
▫️ переход к принципу жизненных ситуаций позволил гражданам получать комплекс связанных услуг без лишних визитов в ведомства и сбора документов.
ВШГУ Президентской академии выступает образовательным партнёром форума.
🔷 На площадке проводятся образовательные сессии, круглые столы и мастер-классы по актуальным темам:
▫️ лидерству в условиях неопределённости,
▫️ искусственному интеллекту,
▫️ масштабированию региональных практик и системным решениям,
▫️ взаимодействию с внутренним клиентом и культуре наставничества.
🔷 Институт ВШГУ выступил соорганизатором конкурса «Лидер клиентоцентричности», обеспечив методологическую часть и участие своих экспертов в составе жюри.
🔷 Форум также стал площадкой для запуска первого модуля новой образовательной программы «Оптимизация государственных сервисов: от функций к решению задач граждан на уровне субъектов РФ», разработанной ВШГУ Президентской академии в рамках федерального проекта «Государство для людей».
О старте форума смотрите в ролике👆🏻
🗓️ 23–25 апреля
📍 Красноярск, национальный центр «Россия»
Подписаться на канал 🖊
#ВШГУ
#ПрезидентскаяАкадемия
#клиентоцентричность
#форум Если у вас установлено приложение,
вы можете сразу перейти в канал