Министерство цифрового развития Республики Алтай
Чат-бот МФЦ в МАХ: новый уровень доступности госуслуг
Более 4,8 тысяч жителей республики уже воспользовались услугами чат-бота МФЦ в национальном мессенджере МАХ. Более 93 тысячи уведомлений о готовности документов были успешно доставлены пользователям через новый сервис.
❓Что может виртуальный помощник?
Мгновенная запись на приём в МФЦ
Проверка статуса поданных заявлений
Отмена талона предварительной записи
Актуальная информация об адресах и графике работы отделений
Оперативные уведомления о готовности документов
👍 Преимущества для граждан
Экономия времени — все операции выполняются за несколько кликов
Удобство использования — сервис доступен 24/7
Простота интерфейса — общение в привычном формате чата
Безопасность — подтверждённая авторизация через Госуслуги
«Мы стремимся сделать процесс получения информации и записи на приём максимально простым», — отметил заместитель министра цифрового развития Республики Алтай Евгений Зезиков. По его словам, более тысячи пользователей уже оценили преимущества нового сервиса как надёжного и удобного инструмента планирования визитов в МФЦ.
Внедрение чат-бота является частью национального проекта «Экономика данных и цифровая трансформация государства», направленного на повышение качества государственных услуг и улучшение взаимодействия граждан с органами власти.
https://max.ru/mfcrespaltai_max_bot Если у вас установлено приложение,
вы можете сразу перейти в канал