Нюрбинский МДИПИ им. В.А. Петровой
Общение — главный инструмент социального работника!
В предоставлении качественных социальных услуг, особенно в стационарном учреждении, коммуникация играет решающую роль. Для проживающих в Нюрбинском ДИПИ имени В.А. Петровой регулярное и качественное взаимодействие с окружающими — это не просто досуг, а базовая социально-психологическая потребность. Она напрямую влияет на их физическое здоровье, эмоциональное состояние и качество жизни.
Из-за болезней или возраста количество контактов у пожилых людей и инвалидов резко снижается, что может приводить к изоляции. В этой ситуации доброе слово и профессиональный подход становятся главными инструментами реабилитации.
В практике нашего интерната мы разделяем общение на два ключевых направления:
🔹 Внутреннее общение — это постоянное, ежедневное и поддерживающее взаимодействие между сотрудниками и нашими подопечными.
🔸 Внешнее общение — это социальные контакты, когда к нам приезжают долгожданные гости, волонтеры и общественные деятели.
Специалисты Нюрбинского ДИПИ используют самые разные формы работы, чтобы сделать это взаимодействие максимально полезным и разносторонним:
🎬 Интерактивное кинообщение от Григорьевой В.М. — совместные просмотры любимых кинофильмов с их последующим живым обсуждением. Кинематограф отлично стимулирует эмоциональный отклик, будит приятные воспоминания и объединяет людей.
📜 «Час поэзии» (групповое общение) от Татьяны Сергеевой — помогает подопечным раскрыть творческий потенциал и обогатить внутренний мир.
🏛 Тематические беседы от библиотекаря Центральной модельной библиотеки Е.И. Софроновой — лекции по истории государственности Якутии поддерживают интеллектуальную активность и связь с родным краем.
🩺 Профилактическое просвещение от старшей медсестры А.П. Николаевой — полезные беседы (например, о профилактике чесотки и педикулеза), которые помогают формировать культуру здоровья и личной гигиены.
🧠 Психологическое сопровождение от Н.В. Эверстовой — специализированные тренинги, направленные на стабилизацию эмоционального фона и снятие внутренней тревожности.
💡 Особенности коммуникации: как общаться правильно?
Чтобы общение в стенах стационара приносило реальную пользу, лечило, а не вызывало чувство уязвимости или раздражения, каждый наш специалист и гость строго соблюдает ключевые правила этикета и психологии:
1️⃣ Равноправное положение. Мы полностью исключаем общение свысока или «детский лепет». Если человек лежит или сидит в кресле-коляске, стоит присесть рядом, чтобы ваши глаза находились на одном уровне.
2️⃣ Терпение и индивидуальный темп. Из-за возрастных изменений реакция собеседника может быть замедленной. Мы говорим четко, ясно и всегда даем человеку время обдумать вопрос и сформулировать ответ, никогда его не перебивая.
3️⃣ Тактильный контакт. Для пожилых людей и инвалидов очень важны простые жесты искренней поддержки: теплое рукопожатие, прикосновение к плечу или возможность подержать за руку. Это снижает тревожность лучше многих слов.
4️⃣ Уважение к границам. Помогайте бережно и только тогда, когда об этом просят или когда помощь очевидно необходима. Помните: инвалидная коляска — это часть личного пространства человека, опираться на нее без разрешения нельзя.
5️⃣ Фокус на позитиве. Мы стараемся уходить от обсуждения болезней или бытовых трудностей. Вектор общения всегда направлен на творчество, хобби, обсуждение книг и приятные воспоминания, которые дарят радость и стимулируют жизненный тонус!
Профессиональный подход к общению в нашем доме-интернате позволяет не просто оказывать социальные услуги, а создавать для каждого проживающего теплую, поддерживающую и по-настоящему семейную атмосферу.
#НюрбинскийДИПИ #СоциальноеОбслуживание #ЗаботаОПожилых #ПравильноеОбщение #Реабилитация #Якутия #СоциальнаяРабота Если у вас установлено приложение,
вы можете сразу перейти в канал