МФЦ "Мои Документы" Якутия
13 июля — День оператора контакт-центра!🎉
Сегодня свой профессиональный праздник отмечают те, кто каждый день помогает жителям Якутии решать вопросы — операторы контакт-центра МФЦ.
📊Наш контакт-центр в цифрах
Ежедневно наши специалисты принимают около 400 звонков от жителей республики.
Только за первое полугодие 2026 года было обработано более 60 000 обращений по телефону, также 4 602 через онлайн-чаты — и каждое из них получило внимание и поддержку.
💬Вы — голос МФЦ
Именно операторы контакт-центра первыми встречают вопросы жителей. Они помогают разобраться в услугах, направляют, консультируют.
Операторы не просто отвечают на звонки — они создают первое впечатление о работе МФЦ.
🙏Спасибо вам за:
- вашу выдержку и доброжелательность;
- готовность помочь в любой ситуации;
- профессионализм и знание всех нюансов;
- умение находить подход к людям.
Пусть каждый рабочий день доставляет только радость и отличное настроение❤️
👇Интерактив-квест!
Как думаете, сколько операторов работает в нашем контакт-центре?
Поставьте одну из реакций:
🔥 — больше 50 человек
❤️ — от 25 до 50 человек
😱 — меньше 25 человек
А теперь внимание👀
Ответ спрятан прямо в тексте поста. Найдите подсказку среди подчеркнутых букв — она приведет вас к числу! Если у вас установлено приложение,
вы можете сразу перейти в канал