
Nissan Murano Z50. Случай, когда ТО без жалоб обернулось ремонтом на 49 тыс. ₽
Клиент приехал на комплексное техническое обслуживание. Ничего не беспокоило, не было ни стуков, ни других посторонних звуков.
Завезли авто на диагностику и увидели следующее 👇
1. Сдут передний правый тормозной шланг.
2. Полностью разбита и вырвана уплотнительная резинка под хомутом рулевой рейки.
3. Люфт сайлентблока рулевой рейки.
4. Разбиты резинки и тяги стабилизатора.
5. С правой стороны люфтил сайлентблок поперечной тяги, через который проходит эксцентрик.
🎬 Сняли состояние авто на видео — смотрите.
📌 Эксцентрик оказался закисшим, поэтому его пришлось выпиливать и менять.
Обратили внимание, что левый эксцентрик тоже закис. Его установили по старым меткам, но геометрию решили пока не делать, чтобы не тратить лишние деньги. В любом случае при снятии рулевой рейки её пришлось бы проверять повторно.
В день обращения выполнили замену масла и фильтров, резинок и тяг стабилизатора, сайлентблока задней поперечной тяги.
В наличии были все запчасти, кроме деталей по рулевой рейке и тормозному шлангу. Сделали заказ и записали автомобиль на повторный визит.
Во второй заезд выполнили:
- снятие рулевой рейки;
- замену сайлентблока рейки, резинового уплотнения (втулки) под хомутом, левого заднего эксцентрика вместе с сайлентблоком, переднего правого тормозного шланга;
- геометрия колёс.
📍Итог
Сумма 1-ого заказ-наряда 28 900 ₽;
Сумма 2-ого заказ-наряда 20 500 ₽.
Все работы обошлись клиенту в 49 400 ₽.
#акцент_кейсы
#акцент_разборремонта