
Верифицируем бота и получаем галочку
Всё просто, в предыдущем посте я показал как сделать себе бота будучи ИПешником. Теперь идем в официальный бот верификации и запускаем его.
Убеждаемся что бот соответствует этим требования и отправляем заявку.
1. Технические требования
- Бот должен быть создан через личный кабинет Платформы MAX для партнёров, с использованием специально выделенных доступов.
- Бот обязан приветствовать каждого пользователя, отправляя осмысленное сообщение, в котором кратко рассказывается, чем бот может помочь, его основные возможности и сценарии работы. Приветствие обязательно отправляется при первом запуске бота или подписке на него и каждый раз при новом начале диалога (например, при команде /start).
- Бот должен отвечать на вопросы пользователей осмысленно, решая их задачу. Ответы не должны быть шаблонными или неинформативными ("привет", "я бот"). Ответ может быть предоставлен оператором или ИИ-помощником.
- Мини-приложение (если есть) должно работать на смартфонах (iOS, Android) и в браузере. Если десктоп-версия не предусмотрена — должна быть установлена «заглушка». Мини-приложение должно быть создано в MAX, а не быть просто ссылкой на внешний сайт.
2. Функциональные требования
- Все настройки бота (описание, никнейм, полное имя, аватар, телефон, сайт) должны быть корректно заполнены и соответствовать вашей организации
- Бот не должен отправлять спам или многочисленные сообщения пользователям.
- Не должно быть массовых жалоб от пользователей на работу бота.
3. Специальные требования
Бот проверяется на соответствие этим требованиям, если выполнены все предыдущие пункты.
- Бот должен предоставлять услуги федерального или регионального уровня, быть полезен широкой аудитории, а не только для узкой тематики.
- Верификацию могут получить только боты, созданные рабочими группами федеральных органов исполнительной власти (ФОИВ) или региональными рабочими группами по внедрению MAX.
- В боте должно быть минимум 3 сервисных сценария (например: подать заявление, узнать статус, записаться на приём, оплатить услугу и т.д.).
- Каждый сценарий должен давать пользователю возможность получить реальную государственную или региональную услугу без перехода на внешние сайты.
- Сценарии, которые только информируют, не учитываются.
- Исключения: для приоритетных сервисов (запись к врачу, МФЦ, поддержка, Цифровой ID, Госключ, ЕСИА) — требования могут быть иными.
- Если есть мини-приложение, бот должен позволять управлять им через текстовые сообщения (а не только кнопки).
- Требование по 3 сценариям необязательно, если есть мини-приложение, но должны выполняться все технические требования.
В большинстве случаев эта галочка — баловство и она тебе не нужна. Потому, что в 99% тебе её с ходу не дадут, очень много требований и зависимостей.
Но такая возможность есть, поэтому если есть необходимость и ресурс, всё в твоих руках.
👉 Max на Максимум
👉 Мы в Телеграм