Архитектура медбизнеса | Александр Бедрин
@id231206218014_biz
Архитектура первого звонка.
Многие владелицы клиник искренне верят, что их главная проблема - это нерадивые администраторы, которые не умеют и не хотят продавать.
Записал новый выпуск подкаста. 16 минут о том, почему ваши сотрудницы не виноваты в низких конверсиях. Мы разберем анатомию первого касания.
Поговорим о том, что такое SLA (соглашение об уровне сервиса) для ресепшена. Зачем нужны алгоритмы вместо устаревших скриптов. И как выстроить первую линию так, чтобы она физически не могла сливать ваши деньги.
Без воды и мотивации. Только жесткая управленческая логика. Включайте аудио.
Если у вас установлено приложение,
вы можете сразу перейти в канал
вы можете сразу перейти в канал