М-Видео выплатит красноярке практически двукратную стоимость неиспользованной подарочной карты Январь — время подарков, но не всегда они приносят радость. Жительнице Красноярска еще в январе 2024 года подарили карту в М-Видео на 5 000 рублей. Когда в 2025 году она решила, наконец, ею воспользоваться, в магазине среди всего ассортимента не нашлось ничего подходящего. Женщина попросила вернуть 5 000 рублей за неиспользованную подарочную карту, однако её законные требования магазин проигнорировал. Тогда она была вынуждена обратиться в суд за защитой своих прав. Специалисты Управления Роспотребнадзора в целях защиты прав потребителя оказали помощь в судебной защите нарушенного права в форме дачи заключения. Решением суда в пользу потребителя с ООО «МВМ» взыскано 9 000 рублей, в том числе: 🔸 5 000 рублей — стоимость подарочной карты 🔸 1 000 рублей — моральный вред 🔸 3 000 рублей — штраф Решение суда вступило в законную силу. Отказ в возврате денежных средств, пожалуй, самое частое нарушение прав потребителей — владельцев подарочных сертификатов. Если вы столкнулись с аналогичной проблемой, воспользуйтесь образцом претензии, разработанной нашими специалистами. Подробнее о подарочных сертификатах читайте здесь. Подписаться на нас