Судебное разбирательство прекращено: "Ценалом" вернул деньги за некачественный смартфон Жительница Балахты приобрела в местном магазине «Ценалом» смартфон за 14 468 рублей. Однако радость от новой покупки быстро сменилась разочарованием: экран мерцал, телефон зависал, самопроизвольно открывал приложения и игнорировал команды владельца. Женщина неоднократно пыталась решить проблему с продавцом, но безрезультатно. Её законное требование о возврате денег за бракованный товар было проигнорировано. Единственным выходом оставался суд. К процессу для дачи экспертного заключения в защиту прав потребителя были привлечены специалисты Управления Роспотребнадзора. 👛 Не дожидаясь судебного решения, ООО «Ценалом» вернуло деньги за некачественный товар. В результате, пострадавшая отозвала свой иск. Этот случай — наглядный пример: знание своих прав и готовность их отстаивать приводят к результату. Роспотребнадзор Красноярск