Михаил Музыря | Трафик для экспертов
Этого вам не расскажет ни один подрядчик!
💡Как вы считаете окупаемость рекламного канала в цепочке «дата регистрации - > заказ -> покупка»?
Когда человек впервые регистрируется из Яндекс, а потом с ВК, верным будет считать, что именно Яндекс привёл его в проект.
Чтобы этот учет был правильным, нужно четко разделять трафик:
⁃ на холодный, когда мы работаем только с новыми пользователями, максимально исключая базу
⁃ на теплый, когда используем ретаргетинг и работу с базой
Но покупку человек делает не всегда сразу, иногда через 2 дня, иногда через 2 недели, а бывает и через месяц.
📈 И тут логично вспомнить термин «окно атрибуции» - это срок, в течение которого мы закрепляем этого пользователя за каналом с учетом цикла сделки. Все заказы и покупки при этом привязаны к дате регистрации с этого канала.
Всё, что купит данный пользователь в этот период, будет засчитано в эффективность именно того канала, с которого он пришёл.
🚩 Почему не нужно делать окно меньше 30 дней
Если мы поставим, например, 7 или 14 дней, то не учтем покупки, которые могут дойти позже.
Простой пример:
- человек перешел по рекламе вебинара по инвестициям 1 октября
- зарегистрировался и сходил на мероприятие 3 октября
- подумал, посмотрел отзывы, вернулся и оплатил курс 25 октября
Если атрибуция настроена на 7 дней, то система аналитики не свяжет эту покупку с рекламным каналом. Продажа произойдёт, но в зачет прибыльности данного канала она не войдет.
🚩 Почему не нужно делать окно больше 30 дней
Теперь представим, что мы взяли 90 дней. В статистику начнут попадать старые, прогретые пользователи, которые уже давно находятся в базе.
Что это значит:
- пользователь зарегистрировался впервые ещё в июне
- потом через три месяца увидел запущенную вчера рекламу в Директе
- зарегистрировался повторно и купил
По факту к решению о покупке его подтолкнула работа с базой и дожим, а не Директ. Он уже давно знал о проекте и просто созрел к покупке.
Получается, если задать слишком длинное окно атрибуции, аналитика будет отображать, что наша вчерашняя реклама в Директе приносит больше продаж, чем есть на самом деле.
Это приводит к искажению цифр: отчёты показывают, что кампания окупается отлично, а по факту это эффект накопленной работы с уже прогретой аудиторией.
Поэтому 30 дней - это оптимальный срок, позволяющий учесть реальный цикл принятия решения для образовательных онлайн-проектов именно по новым пользователям.
💫 Для примера, показательный период в одном из действующих проектов на скрине, где только за половину месяца накапало 550к оплат с ROMI 250% и это только по обработанным заказам. Постепенно масштабируемся без спешки (приоритет на окупаемость), сейчас поддерживаем ROMI 100-200% и подключили на сегодня еще один знакомый всем канал трафика, дополнительно к Яндекс Директу, где ROMI за февраль сделали 180%. Но про это расскажу позже😉
А как вы считаете окупаемость от первой регистрации?
👉 Чат Комментарии Если у вас установлено приложение,
вы можете сразу перейти в канал