Петровский Кинозал. Маркетинг на двух стульях
Не соглашаться на херню. Приходит что-то, и ты вроде не можешь сказать нет — а надо просто послушать себя. Обычно внутри всё понятно сразу.
Исходить из того, что будет хуже. Звучит депрессивно, а на деле легче: нет обманутых ожиданий, и любое улучшение — бонус. Плохой прогноз, кстати, сбывается гораздо чаще, чем красивая презентация с растущими стрелочками.
И главное — не ждать. Ожидание убивает всё. Особенно маркетологов, которых приучили к прогнозам, аналитике и иллюзии контроля.
Про айсберг. Мы все видим верхушку: как у кого-то залетает, как всё работает, как записываются и покупают. И не видим, что было под водой. Сколько выложено, отменено, провалено и переделано. Загвоздка ровно здесь: работает не гениальность действия, а их количество и то, сколько ты продержался.
И последнее, про честность.
Многие любят натянуть красивую презентацию, где всё растёт, играть в «смотрите, как у нас прекрасно» — и не смотреть на то, что происходит на самом деле. Надеть маску хорошести.
Мне кажется, лучше говорить прямо. Это плохо. Это не работает. Так не будет.
У нас же ещё и продавать не любят. И покупать не любят — я сам такой: как только начинают продавать, я сразу в защитной позиции, даже если человек правда хочет помочь. Просто мошенников было слишком много, и мы закрылись.
Поэтому предпринимателям так тяжело продавать. Мы продаём в аудиторию, которая заранее держит оборону.
А было бы всё честно — без политики, без разговоров за спиной, без психологического давления — было бы отлично. И продавать было бы легко.