МФЦ Костромской области
Во всех офисах МФЦ Костромской области обновлена система навигации на инфоматах в секторах пользовательского сопровождения
Теперь воспользоваться терминалом самообслуживания стало проще и быстрее. Вместо текстовых перечней из множества ссылок главный экран инфомата представляет собой набор крупных иконок-пиктограмм. Каждая иконка соответствует конкретному ведомству: Росреестр, МВД, Социальный фонд и другие.
Для чего это сделано:
✔ Упрощен поиск услуг — теперь достаточно одного касания экрана
✔ Крупные иконки удобны для граждан старшего поколения
✔ Снижен психологический барьер при работе с техникой — граждане могут самостоятельно взаимодействовать с инфоматом
Результат:
Во всех офисах сети внедрен единый стандарт визуальной навигации. Система стала предсказуемой, прозрачной и удобной для граждан.
Это очередной шаг в повышении качества обслуживания и доступности государственных услуг для заявителей. Если у вас установлено приложение,
вы можете сразу перейти в канал