Фонд поддержки МСП | Липецкая область
😱😱😱Пропал интернет при продаже товара с маркировкой?
Не надо паники!😎
Даже без сети можно продолжать работать. Сохраняйте простой чек-лист он наших специалистов Центра помощи «Честный знак».
1⃣ Проверьте, есть ли офлайн-режим
На кассе должен быть установлен локальный модуль — без него продажи не пройдут. Он хранит базу кодов и позволяет проверять товар без интернета.
2⃣ Как включается офлайн-проверка
Всё происходит автоматически 👌
Если система не получает ответ онлайн за ~1,5 секунды — включается офлайн-режим.
3⃣ Сколько можно работать без интернета
⏳ До 72 часов. Локальному модулю нужно периодически синхронизироваться с серверами «Честного знака».
4⃣ Как проходят продажи без интернета
Работаете как обычно:сканируете код, пробиваете чек.Все данные сохраняются и отправятся позже.
5⃣ Что будет, когда интернет вернётся
Ничего делать не нужно. Система сама отправит все накопленные данные в «Честный знак».
6⃣ Как вручную вывести товар из оборота (если интернет пропал надолго)
Если товар уже продан: сохраните коды маркировки и чеки. Затем зайдите в личный кабинет «Честного знака» ➡
создайте документ «Вывод из оборота»➡ укажите причину — «Розничная реализация»
📞 +7 (4742) 55-56-70
👉 MAX: vk.cc/cXcu81
Консультации бесплатные.
📲Фонд в MAX | VK Если у вас установлено приложение,
вы можете сразу перейти в канал