Юристы для турбизнеса «Байбородин и партнеры»
🔖Договоры с подрядчиками: предмет, предоплата, расторжение, форс-мажор
— Что случилось?
Бывало, что заказали сайт за полмиллиона, а получили нечто, что стыдно показать клиентам? Арендовали офис, а потом не могли из него съехать, потому что в договоре не было права на расторжение? Это реальные истории наших клиентов. Обсудили их в рамках вебинара Space Travel – запись доступна по ссылке.
Рассказываем каким должен быть договор с подрядчиком
— Подробности
* Предмет договора: чем конкретнее, тем безопаснее
Александр Байбородин: «Если вы заказываете разработку сайта, должно быть максимально прописано в ТЗ, что это за сайт, приложены референсы. Хочу вот такой сайт. Без этого исполнитель сдаст «продукт» и скажет: «ТЗ не согласовано». Вы не докажете, что хотели другое. Особенно рискованно при 100% предоплате.
Житейская мудрость про предоплату: по возможности разбивайте платеж на части, особенно для договоров с крупными суммами (от 500 тысяч рублей)
* Расторжение договора
Звучит абсурдно, но многие договоры аренды (особенно в крупных ТЦ) не предусматривают права арендатора на внезапное расторжение. Вы подписываете и становитесь «прикрепленными» к помещению на определенный срок.
Пример из жизни: «У агента был договор аренды офиса, где можно было съехать только один раз в год, и только в июне».
* Форс-мажор
До ковида на форс-мажор почти не смотрели. Потом начались массовые срывы договоров, все бросились этот пункт переписывать.
Пример: вы заключили договор с директологом о настройке рекламной кампании туров по Ближнему Востоку, но внезапно случилось то, что случилось. Можно ли расторгнуть договор и вернуть аванс? Зависит от формулировок.
Самый наглядный случай: четыре года назад Instagram* был топовой площадкой, потом его запретили. Основным каналом стал Telegram — с ним тоже начались проблемы.
«В договоре на ведение Telegram-канала или на рекламу в Телеграме, заключенном на год вперед, должен быть пункт — а что будет, если эту соцсеть запретят»
* Процедура приемки и исправления недостатков
Вадим Погорелов добавляет: в любом договоре должен быть регламент на случай, если вам сдадут работу с недостатками. Как вы их фиксируете, в какие сроки исполнитель обязан исправить, можно ли удержать оплату до устранения – эти детали решают исход спора.
— Почему это важно для турбизнеса
Многие турфирмы, как профессиональные участники рынка и бизнеса в целом, заключают десятки договоров с подрядчиками: сайты, CRM, маркетинг, аренда, бухгалтерские и юридические услуги. Если вы внятно и подробно не пропишете предмет договора, не предусмотрите справедливые условия расторжения и ответственность при наступлении форс-мажора, вы рискуете остаться и без денег, и без результата.
— Что можно сделать прямо сейчас
1. Проверьте все текущие договоры с подрядчиками на наличие справедливых условий расторжения. В нашей редакции договора ГПХ уже есть корректные формулировки о статусе, расторжении, и об ответственности сторон
2. Включите в каждый договор пункт о форс-мажоре с конкретным перечнем событий: например, запрет соцсетей, отмена авиасообщения, закрытие границ. Пропишите, что при форс-мажоре уплаченная сумма возвращается пропорционально неоказанным услугам и/или за вычетом ФПР.
3. Предоплату разбивайте на этапы. Старайтесь не оплачивать 100% до начала работы.
4. Предмет договора (особенно для творческих работ – сайт, контент, дизайн) детализируйте через ТЗ и референсы. Обозначьте, что любые изменения ТЗ оформляются письменным допсоглашением.
5. Пропишите четкую процедуру приемки услуг: сроки, порядок фиксации недостатков, сроки их исправления и др.). При необходимости – обратитесь к юристам, чтобы сделать договор на заказ.
💬 Наш канал в Telegram
💬 Связаться с нами:
– Telegram и MAX
– e-mail: info@ukab.ru
– телефон: +7 (499) 390-78-97
📍ЧТОБЫ ОСТАВИТЬ КОММЕНТАРИЙ – вступите в чат Если у вас установлено приложение,
вы можете сразу перейти в канал