Управление проектами
Кейс из практики: как не натянуть сову на глобус
Несколько лет назад меня пригласили внедрить MS Project + Project Server в одну крупную компанию. Масштаб серьёзный, задачи амбициозные, руководство воодушевлённое.
На первой же встрече мне торжественно вручили документ под названием «Процесс управления проектами». Внушительный такой документ, с оглавлением, приложениями и печатью.
Читаю. И понимаю, что человек, который это писал, со стандартами по управлению проектами знаком примерно так же, как я с практикой наращивания ресниц (то есть никак). На мой осторожный вопрос — а на чём основана методика? — мне гордо ответили: «У нас уникальные проекты. Поэтому стандарты нам не нужны».
Хотел рассказать им что каждый проект уникальный, Ну, думаю, ладно. Читаю дальше.
Планирование проекта в документе было описано одной фразой: «Разрабатывается план проекта». Всё. Ни ответственного, ни методов расчёта, ни инструментов, ни критериев качества. Просто «разрабатывается». Кем? Когда? Как? Зачем? Молчание.
Зато процедура закупки занимала 20 страниц. С методиками, точками согласования и т.д. И процедура привлечения подрядчика — ещё 15 страниц. Похоже, в этой компании проекты не планировали, но закупали — с особым удовольствием и вдумчивостью.
Дальше — интереснее. Спрашиваю: «А это работает? Процесс этот. В реальности?»
Смотрят на меня с недоумением.
— Ну как... документ есть. Утверждён.
— А проекты по нему идут?
— Ну... проекты идут. Но как бы... по-своему. Документ только утвержден, поэтому в проектах пока не используется.
Короче, процесс существовал только на бумаге. В реальности никто им не пользовался. Просто был документ. Красивый, объемный. С печатью и подписью гендира.
И вот тут наступает момент истины. Я объясняю: Project Server — как и любая система управления проектами — «заточен» под логику стандартов. PMI, ISO, PRINCE2 — неважно. Все они говорят на одном языке: есть WBS, есть связи, есть ресурсы, есть базовый план, есть освоенный объём. Если у вас «уникальный процесс», в котором ничего этого нет, — вы пытаетесь натянуть сову на глобус. Причём сова — Project Server, а глобус — ваш документ.
Я честно сказал: ребята, так не получится. Давайте сядем, привлечём экспертов, разработаем нормальный внутренний стандарт — на базе PMI или ISO, но с учётом вашей специфики. Потом уже будем внедрять систему.
Ответ был предсказуем: «Нет. У нас уникальные проекты. И вообще, у нас уже есть процесс. Вот он, в папке».
Короче, за внедрение я не взялся.
Мораль простая: «изобретать свой велосипед» — это не когда вы адаптируете стандарт под себя. Это когда вы с нуля изобретаете то, что уже давно изобретено, и удивляетесь, почему не едет. А потом зовёте консультанта, чтобы он «как-нибудь это внедрил». Не получится. Сначала изучите ноты. Потом пробуйте написать музыку.
PS. Случай не единичный. Если кто узнал свою компанию - повод задуматься.
#УправлениеПроектами #MSProject #ProjectServer #PMI #ISO21500 #PMO Если у вас установлено приложение,
вы можете сразу перейти в канал