Команда_ПумБиКО
@id5405086238_gos
Любая коммуникация без участия представителей организатора (например, если вы начинаете договариваться напрямую с принимающей организацией или физическими лицами) — это ответственность самого человека и результат его личных договорённостей.
В таких случаях мы, к сожалению, не можем гарантировать ни компенсаций, ни обеспечения ресурсами, ни официального статуса вашего участия.
5. Если возникла проблема — говорите сразу и прямо организатору
В добровольческой деятельности, как и в любой другой, бывают сложности:
· что-то пошло не так на месте;
· изменились условия;
· вам требуется дополнительный ресурс;
· что-то в коммуникации вызвало дискомфорт.
Наша позиция простая и чёткая:
при возникновении любой проблемы или сложности необходимо обратиться к организатору и говорить обо всём сразу и прямо.
Мы не можем решить то, о чём не знаем. И мы точно не будем оценивать вас «за сложный характер», если вы честно рассказываете о том, что мешает вам работать или требует корректировки. Напротив, прямое и своевременное обращение — это признак зрелости и взаимного уважения.
6. Организатор — не просто «тот, кто ставит часы». Он ваш друг, который заботится о вас
В «ПумБиКО» мы сознательно уходим от формального подхода, когда организатор воспринимается только как диспетчер или учётчик.
Организатор добровольческой деятельности для нас — это:
· человек, который заботится о том, чтобы вы чувствовали себя уверенно;
· тот, кто помогает решать вопросы, а не отстраняется от них;
· ваш партнёр и друг, который ценит ваше время, силы и искренний вклад.
Когда мы говорим «друг», мы не про панибратство, а про надёжность, честность и готовность быть на вашей стороне в рамках общих задач. Мы не просто учитываем часы на добро — мы сопровождаем вас, поддерживаем и создаём среду, в которой добровольчество приносит радость, а не выгорание.
Именно поэтому мы просим: не копите проблемы, не ищите обходные пути. Приходите к нам с любыми вопросами. Мы разберёмся вместе.
7. Резюмируем
· Добровольческая деятельность ≠ трудовая. Она не предполагает заработной платы, но допускает компенсацию расходов.
· «ПумБиКО» работает строго по стандартам добровольчества и обеспечивает волонтёров всеми необходимыми ресурсами и сервисами.
· Организатор не просто координирует — он оценивает необходимость помощи, оптимизирует ресурсы и отвечает за качество участия.
· Коммуницировать с принимающей стороной нужно только через организатора, иначе вы берёте все риски на себя.
· Если возникла проблема — говорите прямо и сразу. Организатор — ваш друг и защитник, он заботится о вас.
Мы открыты к диалогу и всегда рады тем, кто выбирает осознанное, честное и ответственное добровольчество вместе с нами.
По всем вопросам вы можете обращаться к нам напрямую — как до проекта, так и в процессе участия.
💙
Центр поддержки добровольческих инициатив «ПумБиКО»
Если у вас установлено приложение,
вы можете сразу перейти в канал
вы можете сразу перейти в канал