Администрация МО г.Медногорск
Уважаемые жители!
В Оренбуржье успешно работает уникальный проект ООО «Газпром межрегионгаз Оренбург» — сеть терминалов интерактивного приема абонентов.
На сегодняшний день это эксклюзивная разработка, не имеющая аналогов в России. Компактное устройство, занимающее всего 1 кв. метр, фактически заменяет полноценный клиентский офис. Но главная «фишка» терминала — возможность **видеосвязи с оператором**. Это не просто голос в трубке, а живой диалог со специалистом, что делает услугу максимально комфортной и прозрачной.
Итоги работы за 1 полугодие 2026 года впечатляют:
Операторы колл-центра приняли уже 20 796 видеообращений. Для сравнения: за весь прошлый, 2025 год, их было 27 646. Текущие показатели практически догнали прошлогодний годовой объем! Это говорит о высоком доверии жителей и удобстве сервиса.
Что можно сделать через терминал?
* Пообщаться с оператором по видеосвязи;
* Оплатить счет за газ без очередей;
* Передать показания счетчика;
* Оформить заявку на доставку электронных счетов.
Интерфейс терминалов интуитивно понятен и прост в использовании для людей любого возраста.
На сегодняшний день сеть из 30 терминалов охватывает уже 24 муниципальных образования Оренбуржья. Работа по расширению географии установки устройств будет продолжена и в 2027 году.
Администрация города приветствует внедрение таких современных и клиентоориентированных решений, которые экономят время горожан и делают взаимодействие с ресурсоснабжающими организациями более комфортным.
#Медногорск #МоеОренбуржье #МойМедногорск Если у вас установлено приложение,
вы можете сразу перейти в канал