Лилия Моренко | продавать люблю
@id631895553286_biz
Вечный вопрос: сколько касаний делать, если клиент спрашивает, а потом на ваш ответ перестаёт вам отвечать. Типа "спросил цену - и замолчал".
Мой ответ - в момент обсуждения вы делаете свой максимум, который от вас требуется:
1) убедиться, что вы точно ценность раскрыли;
2) сделать еще пару касаний ПРАВИЛЬНЫХ, НЕ ТУПЫХ чтобы попробовать возобновить разговор;
3) можно как финиш написать сообщение, оставляющее открытую дверь с переводом в ваше инфополе, если нет уверенности, что человек знает ваши каналы/соцсети.
ВСЁ. Вовремя отпустить - работает лучше, чем пытаться задолбать. Как правило именно вовремя отпущенные клиенты потом вполне могут вернуться.
Делать ли через время касания, рассылки, предложения? Да, вполне. И не стоит расстраиваться, если читают и не отвечают.
По аналогии, салон красоты мне каждый месяц напоминает и приглашает, но отвечаю я только раз в квартал когда записываюсь, в остальные разы так же читаю молча.
Зато о вас снова вспомнят, а оставаться узнаваемым этим человеком (даже если он не отвечает) - это тоже один из промежуточных результатов продаж.
Короче, не ругайтесь и не злитесь на клиентов, которые пишут, а потом не отвечают. С ними всё нормально)
Если у вас установлено приложение,
вы можете сразу перейти в канал
вы можете сразу перейти в канал