Семейный отдых с Марией Хасиной
За кадром🔔
Мы часто говорим о том, как здорово путешествовать с хорошим турагентом И даже показываем.
Но львиная доля нашей работы все же остаётся за кадром. Конечно, мы с командой всегда тщательно подбираем вам отель и рейс максимально удобные для вас. Но иногда в дело вступают обстоятельства. Которые никто не может предугадать⚡
И вот здесь начинается самая главная часть работы турагента.
📌Например, совсем недавно из‑за событий на Ближнем Востоке мне нужно было срочно вернуть домой наших туристов. Мы с менеджерами были на связи круглосуточно. Помогали с размещением в гостиницах, разбирались с перелётами. Было непросто, но мы справилась
Всё прошло спокойно, без лишней суеты и паники для туристов🫰
📌А ещё был случай с Вьетнамом. Бронировали тур за полгода. А за три недели до вылета... Авиакомпания внезапно меняет расписание. Группа из 10 человек( две семьи с детьми+двое взрослых). Вылет должен был быть из Тюмени, хотя сами туристы жили в Сургуте. В моменте нам пришлось:
•Продумывать новую логистику
•Перебронировать все билеты
•Договариваться о сохранности броней отелей
•И искать ещё множество новых решений, чтобы отпуск всё‑таки состоялся.
И это далеко не всё, чем мы занимаемся "за кулисами":
🔵Регистрируем туристов на рейс, подсказываем удобные места
🔵Ориентируем в вопросах багажа и трансфера
🔵Подбираем действительно хороших гидов и экскурсии. Стандартные варианты часто подводят качеством
🔵Работаем с проверенными партнёрами в разных направлениях. Например, во Вьетнаме у меня есть надёжная команда. Они и с обменом денег помогут, и экскурсию организуют на 5+
🏷️ Наша главная задача - быть рядом не только на этапе выбора и оплаты тура. Если вдруг что‑то идёт не по плану, мы уже ищем решение.
Конечно, мы не можем повлиять на все обстоятельства. Но точно можем поддержать, подсказать и найти выход даже из самой сложной ситуации. Если на отдыхе у вас появились вопросы или нужна помощь, пишите в любое время✍
Мы всегда на связи🫶🫶
#marua_отзывы Если у вас установлено приложение,
вы можете сразу перейти в канал