Bain в 2024 померили то, о чем грамотный SMM умно молчал лет 10: 75% людей потребляют медиа в многозадачности, больше 60% сидят сразу в нескольких форматах, а соцсети получают полноценное внимание только 10% времени.
95% корпоративного SMM сегодня это отчетность о том, как мы отвлекли человека от второго экрана на 10% времени первого. Какой к черту «контент‑план», когда по данным Bain 75% пользователей параллельно занимаются чем‑то еще и больше 60% одновременно смотрят другие медиа: от аудио до ТВ?
Эпоха бума SMM в корпорациях уже закончилась, сейчас это такой же институционализированный ритуал, как брендбуки на 200 страниц и PR‑отчеты с «потенциальным охватом». Когда SMM заходил в компании под маркетинг или PR, его сразу приучили: хочешь жить – учись считать любые цифры и объяснять, зачем ты существуешь. Вирусные кейсы делали те, кто шумел, становился инфоповодами, лез в SMM‑баттлы, ситуативы и тренды, а не те, кто к 25 числу честно заполнял календарь постов.
Люди прокручивают ленты на автопилоте, 3/4 из них в этот момент чем‑то еще заняты, а в соцсети реально «проваливаются» максимум на 10% времени. Но это не делает рекламу неэффективной. Баннеру или простому креативу в духе яркого Call to action этого уровня внимания хватает, чтобы сформировать знание. Чем больше шума и меньше смысла, тем выше шанс, что мозг зацепится за знакомый цвет, форму или слоган.
Критиковать здесь некого и не за что. Мы так и не нашли эффективных методов замера. Но Bain уже прямо пишет, что модели надо перестраивать с охватов на внимание. Но попробуй принеси CMO табличку «мы получили 3 минуты сфокусированного внимания» без приписки «1 000 000 просмотров».
Рынок прекрасно понял, что у пользователя на соцсети есть 10% фокуса и честно тратит его на баннеры, а не на «контент‑стратегии».Если у вас установлено приложение,
вы можете сразу перейти в канал