О персонале просто. Малышев Вячеслав
@id666000083394_biz
Проверьте, вы поставили сотруднику задачу или просто поручили работу
Если задача звучит так:
— обзвони клиентов;
— размести вакансию;
— отправь коммерческие предложения;
— свяжись с поставщиком
сотрудник может выполнить все действия, но не дать нужного вам результата.
А потом совершенно справедливо сказать:
«Я всё сделал».
Чтобы этого не происходило, в задаче должны быть три вещи:
1. Результат
Что конкретно должно получиться?
2. Срок
К какому моменту результат должен быть получен?
3. Критерии выполнения
По каким признакам вы оба поймёте, что задача действительно выполнена?
Можно использовать простой шаблон:
«До [срок] получить [конкретный результат], соответствующий [критериям выполнения]».
Например:
❌ Обзвони клиентскую базу.
✅ До пятницы назначь десять встреч с руководителями, которые принимают решение о покупке.
❌ Размести вакансию продавца.
✅ К понедельнику найди трёх кандидатов, соответствующих нашим требованиям, и пригласи их на собеседование.
Когда поставлен только процесс, сотрудник отвечает за занятость.
Когда определён результат, становится понятно, за что именно он отвечает.
Если у вас установлено приложение,
вы можете сразу перейти в канал
вы можете сразу перейти в канал