НейроПраво
🧳 Отель забронирован, путёвка оплачена, но через неделю вам пишут: «извините, бронь отменена, деньги вернём в течение 30 дней».
И вот вы без отпуска, а деньги — «скоро будут».
Вот что вы можете сделать прямо сейчас:
1️⃣ Потребовать возврат немедленно — за неоказанную услугу удерживать деньги нельзя
2️⃣ Зафиксировать отмену (письмо, переписка)
3️⃣ При отказе — претензия, затем суд + неустойка
Отдельный случай — отмена по вашей инициативе: там свои правила, и они зависят от того, когда вы отказались.
Но если отменили ОНИ — ваши деньги должны вернуться быстро. «30 дней» — это удобство компании, а не закон.
Отменяли бронь в последний момент? 🧳 — если деньги пришлось «выбивать».
💬 Напишите нам — ответим и разберём вашу ситуацию. Или позвоните: 8 995 613-25-12 (Александр).
НейроПраво — юридические вопросы простым языком.
С уважением, Команда НейроПраво Если у вас установлено приложение,
вы можете сразу перейти в канал