НейроПраво
🛒 Купили товар, он не подошёл? Или сломался на второй день? Продавец: «Обмену не подлежит!»
Спокойно. «Не подлежит» — это не слова закона. Это позиция продавца. У вас есть позиция получше. 😉
Что говорит закон:
✅ Неподошедший товар → возврат за 14 дней (если не был в употреблении)
✅ Товар с недостатком → возврат денег, замена или ремонт — на выбор
✅ Интернет-покупки → свои правила, «не подошёл» — легальное основание
Продавец отказал? Это начало алгоритма:
1️⃣ Письменная претензия с требованием и сроком
2️⃣ Ждёте ответ
3️⃣ Нет ответа → суд
Большинство споров заканчивается на претензии: продавцу дешевле вернуть деньги, чем судиться. Просто начните правильно.
💬 Напишите нам — ответим и разберём вашу ситуацию. Или позвоните: 8 995 613-25-12 (Александр).
НейроПраво — юридические вопросы простым языком.
С уважением, Команда НейроПраво Если у вас установлено приложение,
вы можете сразу перейти в канал