УМУП "Ульяновскводоканал"
💦 Что делать, если из крана пошла грязная вода?
В диспетчерскую службу нашего предприятия часто поступают жалобы на качество горячего водоснабжения. Прежде всего хотим напомнить: Водоканал оказывает услуги только холодного водоснабжения.
Разберём пошагово, что делать в случае, если из крана пошла грязная вода:
Определите тип воды — горячая или холодная. Для этого пропустите немного холодной воды: это поможет очистить систему от смешанной воды и точно оценить качество ресурса.
Если холодная вода прозрачная:
▪️проблема связана с системой горячего водоснабжения;
▪️обратитесь в вашу управляющую компанию;
▪️специалисты УК проведут промывку и наладку внутридомовых сетей горячего водоснабжения.
Если грязная вода идёт из холодного крана:
▪️свяжитесь с управляющей компанией или напрямую с Водоканалом;
▪️наши специалисты возьмут пробы воды на анализ и проверят их в аккредитованной лаборатории;
▪️обратите внимание: Водоканал обслуживает сети до ввода в дом. Если причина загрязнения — во внутренних сетях, её устранением занимается управляющая компания.
❗ Важно знать:
Ульяновскводоканал ежедневно подаёт в город порядка 200 тысяч м3 чистой воды.
Мы тщательно контролируем качество ресурса на всех этапах:
- во время водоподготовки;
- перед подачей в сеть;
- в распределительной сети.
Контроль осуществляется по производственной программе, которая:
- разработана в соответствии с требованиями СанПиН;
- согласована с Управлением Роспотребнадзора по Ульяновской области.
Все пробы воды соответствуют нормативам безопасности и качества. Если у вас установлено приложение,
вы можете сразу перейти в канал