Чат-бот МФЦ Забайкальского края в мессенджере МАХ набирает популярность среди заявителей
🔸Чат-бот МФЦ в национальном мессенджере МАХ был запущен 13 октября 2025 года, с момента начала работы количество пользователей с 900 увеличилось до 8000. Записавшихся заявителей через чат-бот на сегодняшний день 2834, а количество полученных уведомлений о готовности документов - 18574.
🔸Заявители положительно отзываются о новом сервисе:
«Узнала о чат-боте МФЦ случайно, рассказала знакомая, отсканировала QR-код с ее телефона и довольно быстро разобралась. Удобное меню с подсказками, все очень просто, выбрала офис, дату и время, нужную мне услугу» - поделилась одна из заявителей Центра «Мои Документы».
С помощью чат-бота МФЦ можно:
▫️Записаться на прием или отменить талон;
▫️Узнать о статусе вашего обращения;
▫️Узнать адреса и режим работы офисов;
▫️Получить информацию по услугам.
Для использования чат-бота МФЦ - Скачайте приложение МАХ, отсканируйте представленный QR-код или переходите по ссылке Если у вас установлено приложение,
вы можете сразу перейти в канал