Доступные меры поддержки в МФЦ для участников СВО, членов их семей и ветеранов боевых действий
🔸В офисах МФЦ Забайкальского края участники специальной военной операции и члены их семей могут получить широкий спектр услуг.
🔸Участники специальной военной операции могут обратиться в любой офис МФЦ Забайкальского края посредством личного посещения центра, воспользовавшись правом приоритетного внеочередного обслуживания или записаться предварительно через официальный сайт, колл-центр или чат-бот в мессенджере МАХ.
🔸Для удобства реализовано персонализированное информирование участников СВО и членов их семей с использованием онлайн-опросника на портале МФЦ, которое доступно для прохождения как в дистанционном формате, так и в окнах приема или Секторе пользовательского сопровождения с помощью сотрудника Центра «Мои Документы». Дополнительно для заявителей доступна функция выдачи полного перечня услуг и мер на бумажном носителе, сформированного по результатам прохождения опроса.
🔸По принципу "одного окна" в МФЦ можно запросить выписки и справки, оформить льготы и компенсации, подать заявление на выплаты, а также оформить единое пособие на детей.
🔸В офисах МФЦ участники специальной военной операции и члены их семей также могут получить ряд мер поддержки путем подачи «единого заявления» - комплексного запроса. В соответствии Федеральным законом от 27 июля 2010 года № 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг» комплексный запрос - это предоставление заявителю двух и более государственных или муниципальных услуг при однократном обращении заявителя с соответствующим запросом.
🔸В приоритетных задачах на 2026 год - оказание на базе МФЦ до 90% мер поддержки для участников СВО и членов их семей.
#МФЦ_Забайкалья
#меры_поддержки_для_участников_СВОЕсли у вас установлено приложение,
вы можете сразу перейти в канал