Энергосбыт Волга
📢Не забудьте передать показания счётчиков до 25 апреля
Дистанционные сервисы передачи показаний работают в штатном режиме:
1. Единый личный кабинет клиента на сайте ikus.esbvolga.ru/
В этом онлайн-сервисе можно передавать показания счётчиков электроэнергии и счётчиков воды, если вы получаете единую квитанцию «Энергосбыт Волга» с начислениями за воду.
2. Чат на сайте
• зайдите на сайт www.esbvolga.ru;
• нажмите на оранжевый значок сообщения в правом нижнем углу страницы. Раскроется форма обратной связи;
• напишите: «Показания счётчика»;
• далее выберите из двух предложенных вариантов – показания счётчика электроэнергии или воды, если вы получаете единую квитанцию за услуги ЖКХ с начислениями за воду;
• следуйте рекомендациям онлайн-помощника.
3. Голосовой помощник
Сервис доступен круглосуточно. Воспользоваться им можно из любой точки с доступом к телефонной связи. С его помощью можно передать показания счётчиков электроэнергии и воды, если вы получаете единую квитанцию за услуги ЖКХ с начислениями за воду:
• позвоните по номеру контактного центра 8 (4922) 77-30-00 и прослушайте приветствие;
• голосовой помощник предложит выбрать услугу. Произнесите: «Показания счётчика»;
• следуйте дальнейшим указаниям голосового помощника. Начинайте говорить только после вопроса робота;
• подтвердите адрес или назовите номер вашего лицевого счёта;
• продиктуйте показания счётчика.
4. SMS-сообщение
Передать показания счётчика электроэнергии также можно через SMS на единый номер телефона 8 (910) 671-92-62. Сообщение набирается без пробелов. Формат сообщения должен быть следующий: номер лицевого счёта – 10 цифр, знак #, показания счётчика.
#передачапоказаний Если у вас установлено приложение,
вы можете сразу перейти в канал