Вентилятор за 2,2 млн
Девушка купила б/у видеокарту с чеком и действующей гарантией. У карты сломался вентилятор, ремонт стоил около 4 000 рублей, DNS отказался чинить — и через суд история выросла до 2,2 млн рублей: компенсация, споры, апелляции и неустойка.
Смысл тут не в «повезло покупателю». Это напоминание бизнесу и нам: гарантия — не наклейка на коробке, а юридическая мина замедленного действия. Иногда дешевле сразу заменить маленький вентилятор, чем полтора года доказывать, что клиент «не тот».
Если покупаете технику с рук — чек и гарантия могут стоить больше, чем кажется.