Так как я блогер, мне приходится общаться с людьми. К сожалению…
Люди бывают разные: приятные и неприятные, резкие и мягкие, сообразительные или очень-очень медленные. Недавно я вляпалась как раз в такой неспешный кадр, и целых 2 недели наш с ней разговор ходит буквально по кругу.
Я всегда стараюсь уважительно общаться, даже если человек беспросветно тупит или по некоторым обстоятельствам доставляет мне неудобства.
Забыли! В этом случае меня раздражает абсолютно все!
Девушка работает менеджером, а значит должна быстро отвечать на сообщения, реагировать на вопросы и быть находчивой.
Я это знаю точно, так как сама отпахала менеджером целый год и общалась с 10ю блогерами одновременно.
Вторую неделю подряд я задаю один и тот же вопрос, которые не требует знаний ядерной физики, высшей математики или навыков закрасить контурную карту с обозначениями.
Ответ прилетает только через 2-3 дняс чаще всего односложный, на другую тему или без какой-либо конкретики. Соотвественно, упражнение повторяется снова и снова, а мой уровень злости и негодования растет.
Уважаемые горячие линии и их операторы, просьба взять пару мастер классов у этой девушки-менеджера. Вам есть куда расти в плане раздражающих ожиданий и медленных ответов!