Полина маркетолог | ПИАР ДЦ
Известны центры-победители премии! 🏆
На выходных я провела эфир по итогам премии и хочу чуть чуть поделиться своими мыслями.
У каждой премии есть своя цель. И в этом году я взяла фокус на индекс вовлеченности клиентов родителей. Который мы высчитывали по формуле в цифрах.
Сейчас самый сильный центр - не тот, у которого идеальные регламенты, идеальные сотрудники и идеальный руководитель, у которого «все идеально».
🫂А тот , который смог сильнее всех вовлечь своих клиентов. Потому что тогда
— они начинают ценить труд центра
— осознавать ценность обучения
— лучше реагировать на поднятие цены
— прощать ошибки и недочеты
И у многих центров получилось это сделать! Вовлечь своих мам.
😵У нас даже есть рекорд. Центр Бамболлетти собрал 800+ контактов мам (рекомендации телефонов друзей!).
Премия «Позитив Года» - это премия, где нет проигравших! 💓 Если у вас установлено приложение,
вы можете сразу перейти в канал