СПб ГКУ ГИРЦ
Открыты к диалогу: коллеги из Челябинска перенимают опыт ГИРЦ
Вчера, 13 октября, наш ГИРЦ встречал гостей! С рабочим визитом к нам приехала делегация из Выплатного центра системы социальной защиты населения Челябинской области (подведомственное учреждение Министерства социальных отношений Челябинской области).
Цель визита — изучение нашего опыта организации работы по предоставлению мер социальной поддержки гражданам. 💼
Для коллег мы провели подробную экскурсию по ключевым направлениям работы:
🔹 Показали, как организована работа операционных отделов;
🔹 Заглянули в Приемную ГИРЦ и обсудили стандарты клиентского сервиса;
🔹 Продемонстрировали работу справочной службы;
🔹 Рассказали о работе службы заказа социального такси.
Особый интерес гости проявили к нашей цифровой инфраструктуре. Коллеги детально ознакомились с информационными системами, которые мы используем в работе: АИС ЭСРН, МАИС, ЕСЭД.
Диалог получился очень живым и продуктивным. Коллеги из Челябинска отметили, что почерпнули для себя много нового и полезного, а мы, в свою очередь, всегда рады поделиться наработками и обсудить общие задачи.
Уверены, что такой обмен опытом помогает нам всем делать социальную поддержку граждан еще доступнее и качественнее! Спасибо коллегам за визит и теплые слова! 🤝
#ГИРЦ #ОбменОпытом #Соцзащита #Челябинск #РабочийВизит #Команда #СоциальнаяПоддержка Если у вас установлено приложение,
вы можете сразу перейти в канал