ТФОМС Ленинградской области
Нам важно знать, что думают граждане👩🏼💻
В Ленинградской области каждый месяц проходят выборочные опросы застрахованных — жителей спрашивают, насколько они довольны медицинской помощью, которую получили.
В августе 2026 года в опросе приняли участие 602 человека.
61,8% опрошенных оценили полученную медицинскую помощь положительно.
Это выше целевого показателя — 56,6%, установленного региональным проектом «Модернизация первичного звена здравоохранения» 📈
Самые высокие показатели удовлетворенности отмечены среди следующих возрастных групп:
👵🏻70–74 года — 79,5%
👨🏻🦰45–54 года — 77,2%
👱🏻♀️18–24 года — 70,6%
🏡 При этом, удовлетворённость оказанной медицинской помощью у населения сельской местности выше городского:
🏠64,1% — сельское население
🌃60,7% — городское население
Особенно высоко застрахованные лица оценили:
🔹 возможность решить медицинскую проблему, с которой они обратились;
🔹 комфорт пребывания в медицинской организации;
🔹 отношение медицинского персонала к пациентам.
Но такие опросы — это не только цифры и статистика. За каждым ответом стоит реальный опыт человека, который обращался за медицинской помощью.
Именно обратная связь помогает увидеть, что уже работает хорошо, а где ещё есть над чем работать — чтобы медицинская помощь в Ленинградской области становилась доступнее, комфортнее и внимательнее к потребностям каждого жителя.
Ваше мнение имеет значение. Спасибо, что помогаете нам становиться лучше! Если у вас установлено приложение,
вы можете сразу перейти в канал