Роспотребнадзор | Югра
❌ МИФ: Без бумажного чека вернуть товар в магазин невозможно.
✅ ПРАВДА: Можно! Уверенный потребитель знает: отсутствие чека — не повод для отказа.
Доказать покупку легко и другими способами. Подойдут:
🔹 выписки из банковского приложения;
🔹 электронные квитанции;
🔹 записи с камер видеонаблюдения;
🔹 показания свидетелей.
Закон на вашей стороне:
• Если товар оказался с браком, ваше право на возврат без чека закреплено в п. 5 ст. 18 Закона «О защите прав потребителей».
• Если товар качественный, но просто не подошел вам по форме, габаритам, фасону, расцветке или размеру, ссылайтесь на п. 1 ст. 25 Закона «О защите прав потребителей».
Сохраняйте пост, чтобы не потерять, и знайте свои права!
Ваш Роспотребнадзор Югры.
📍 Ищите нас там, где вам удобно:
🌐 Сайт | ✈️ TG | 🔵 VK
✴️ Дзен | ▶️ Rutube
👥Одноклассники
✅ Знать — значит быть защищенным. Если у вас установлено приложение,
вы можете сразу перейти в канал