На Ямале представители МФЦ четырёх регионов России приняли участие в экспресс-диагностике офисов «Мои Документы»
Проверка прошла в Салехарде, Лабытнанги, Аксарке и Харпе с участием экспертов из Приморского края, ХМАО, Иркутской и Тюменской областей
Оценивались процессы работы, внедрение бережливых технологий и качество предоставления услуг
«Применение процессного управления в деятельности МФЦ для нас — это не просто формальность, а ежедневная работа по оптимизации процессов, экономии времени заявителей и созданию комфортных условий. Внедрение бережливых технологий позволяет видеть реальные узкие места и устранять их, а партнёрская проверка даёт независимую и объективную оценку нашей работы, помогая выявить упущения и получить советы по их устранению, которые будут полезны как для нас, так и для коллег из МФЦ других субъектов», — отметила первый заместитель директора ГУ ЯНАО «МФЦ» Евгения Гордиенко
👉 МФЦ Ямала применяют бережливые технологии с 2018 года — это помогает быстрее оказывать услуги и делать их удобнее для жителейЕсли у вас установлено приложение,
вы можете сразу перейти в канал