ГБУЗ "Мелитопольский областной центр скорой медицинской помощи и медицины катастроф"
⏱ Сколько ждать скорую? Разбираемся в нормативах
Один из самых частых вопросов, который поступает в ГБУЗ «МОЦСМП и МК»: «Почему в соседний дом скорая приехала за 10 минут, а ко мне ехала дольше?».
Все дело в том, что в медицине катастроф существует строгое разделение вызовов на две категории: экстренные и неотложные.
🔴 ЭКСТРЕННАЯ ФОРМА (Угроза жизни)
Сюда относятся ситуации, когда промедление может привести к смерти человека:
Остановка дыхания или сердца.
Тяжелые травмы и ДТП.
Обильные кровотечения.
Подозрение на инфаркт или инсульт.
Роды.
🚀 Норматив: В таких случаях бригада должна прибыть в течение 20 минут с момента принятия вызова диспетчером.
Примечание: норматив может корректироваться с учетом транспортной доступности и состояния дорог в отдаленных районах области.
🟡 НЕОТЛОЖНАЯ ФОРМА (Угрозы жизни нет)
Это ситуации, когда человеку плохо, но его жизни в данный момент ничего не угрожает:
Высокая температура при гриппе или ОРВИ.
Обострение хронических заболеваний (например, боли в суставах).
Повышенное давление (без потери сознания и рвоты).
⏳ Норматив: Время ожидания может составлять до 120 минут (2 часа) и более.
Такие вызовы обслуживаются в порядке очереди после того, как будут выполнены все экстренные задания.
🧐 Кто решает, как быстро к вам приедут?
Это делает диспетчер 103. На основании ваших ответов программа и опыт специалиста присваивают вызову приоритет. Именно поэтому так важно честно и четко отвечать на вопросы: «В сознании ли пациент?», «Какое давление?», «Есть ли одышка?».
🛣 Что влияет на время в пути?
Мы очень хотим быть у вас как можно быстрее, но иногда на это влияют внешние факторы:
Загруженность дорог и перекрытия.
Неправильно указанный адрес (когда бригаде приходится кружить по дворам).
Отсутствие нумерации на домах или закрытые шлагбаумы.
Помните: Пока одна бригада едет на «просто сбить температуру», кто-то рядом может ждать помощи при остановке сердца. Будьте взаимовежливы и вызывайте скорую помощь только тогда, когда это действительно необходимо.
📍 Наш номер неизменен: 103