Правительство Иркутской области
С 1 сентября жители Иркутской области смогут официально решать вопросы ЖКХ через домовые чаты в мессенджере МАХ
Собственники и пользователи помещений в многоквартирных домах смогут направлять обращения в управляющие организации, а также записываться на личный приём через домовые чаты в национальном мессенджере MAX. Через домовой чат также можно будет подать показания индивидуальных приборов учета.
📲 Обмен сообщениями будет осуществляться через интеграцию мессенджера МАХ с Государственной информационной системой жилищно-коммунального хозяйства (ГИС ЖКХ).
📲 В зависимости от тематики обращения срок предоставления ответа собственнику составит от 1 до 10 дней, обращение пользователя помещения может рассматриваться до 30 дней.
✅ На сегодняшний день в Приангарье создано 10792 домовых чата. Количество участников в них превысило 139,1 тысячи человек.
«Во всех действующих домовых чатах присутствуют представители управляющих организаций, которые выступают в роли администраторов. Это даёт возможность вести прямой и конструктивный диалог, оперативно размещать полезную информацию и решать текущие вопросы жителей. Новый федеральный стандарт выводит этот диалог на совершенно иной, официальный уровень, упрощает процедуру подачи обращений для граждан и позволит повысить прозрачность работы управляющих организаций», – отметила руководитель службы государственного жилищного и строительного надзора Иркутской области Елена Рабцевич.
📌 Для того, чтобы подключиться к чату своего дома в MAX, необходимо установить приложение «Госуслуги. Дом» (доступно для скачивания в App Store, Google Play, AppGallery или RuStore), зайти в него под своей учётной записью и кликнув на иконку «Домовые чаты» перейти в чат в мессенджере MAX, после чего в мессенджере нажать кнопку «Присоединиться». Если у вас установлено приложение,
вы можете сразу перейти в канал