Коммерсантъ FM
Пострадавшие клиенты Beget сомневаются, стоит ли дальше доверять коммерческим хостингам. Однако собственные серверы малому бизнесу не по карману, признаются собеседники "Ъ FM".
Их магазины и сервисы не работали почти неделю после масштабной кибератаки на хостинг-провайдера в прошлый понедельник, 2 ноября. Как сообщалось, хакеры за 25 минут уничтожили данные облачных сервисов, включая полные резервные копии виртуальных серверов.
Накануне вечером Beget пообещал начать выдачу уцелевших файловых бэкапов. Но, по оценке самой компании, они сохранились лишь для половины клиентов.
"Ъ FM" узнал у пострадавших предпринимателей, чем обернулся сбой для их бизнеса:
💬 «Потеряли доступ к сайту на 100%: не могли скопировать бэкапы, развернуться на другом сервисе или зайти в панель — почти неделю были полностью обездвижены. Нам повезло, что мы ничего не потеряли, но ситуация вскрыла большую проблему. Раньше мы даже не думали, что весь бизнес может зависеть от хостинга. Если бы данные не восстановились, пришлось бы закрываться», — говорит гендиректор сервиса доставки продуктов с рынков «Точка» Артур Баширов.
💬 «У меня есть еще ИП, и я узнал, что на меня подали в суд. В договоре с клиентом указано, что я не занимаюсь хранением информации, а оказываю услуги, так что дело, скорее всего, выиграю. Но если на меня подадут в суд, мне придется подавать на Beget», — рассказал предприниматель Григорий, арендовавший серверы для IT-компании и под собственные проекты.
💬 «На облачный сервер мы когда-то перешли из-за более высокой скорости. Судя по заявлениям, пострадали в первую очередь VPS. Нашу работу это парализовало катастрофически. Благодаря бэкапам и дампам месячной давности и тому, что домен не был у них делегирован, мы смогли быстро запустить полупустой сайт и восстанавливаем его в авральном режиме. Но есть те, кто пострадал сильнее. В рекламе им обещали супербезопасность. Сейчас, как я понимаю, никто не застрахован», — поделился предприниматель, владелец магазина ковров, пожелавший сохранить анонимность.