Гений переговоров | Ольга Грищенко
– Не за что!
Как без лишних нравоучений дать понять собеседнику, что он должен сказать «Спасибо!», а не предъявлять необоснованные претензии.
Благодаря героине сериала «Мотель "Бейтс"» вспомнила про один крутейший переговорный прием, который пригодится в подобных ситуациях.
Хозяйка мотеля поселила в одном из номеров шерифа города – его дом подожгли преступники. Стараясь помочь в стрессовой ситуации, после приборки в номере она забрала грязную одежду шерифа и вернула её чистой.
И вместо благодарности услышала:
– И больше так не делайте!
– Не за что! – ответила ему главная героиня.
Берите эту суперфразу на вооружение, используйте с улыбкой и постепенно меняйте отношение других людей к себе на то, которое бы вам хотелось.
Понятно, как работает этот прием?
👍 – понятно
🔥 – объяснить. Если у вас установлено приложение,
вы можете сразу перейти в канал