Россияне все меньше хотят тратить время на поиски и переход по ссылкам ради покупки: 72% жителей крупных городов хотели бы покупать товары прямо из постов в соцсетях.
Почти половина пользователей уже имеют такой опыт. По данным исследования НАФИ, 46% россиян хотя бы раз приобретали товары прямо из публикации без перехода на другие сайты, а 27% делали это неоднократно. Чаще всего интерес к знакомству с товарными публикациями ("шопсам") проявляют во Вконтакте.
Авторы исследования отмечают, что пользователи все чаще ожидают пройти весь путь внутри одной площадки: увидеть товар "как в жизни", изучить отзывы, сравнить варианты и сразу оформить покупку.