Магнит для курьеров
Ситуация: вы приехали по адресу, но такого дома не существует, или вам говорят, что ничего не заказывали, или вовсе никого нет. Так бывает, скорее всего, клиент указал неверный адрес.
План действий простой: позвоните клиенту, чтобы узнать, где он находится.
➡️ Если недалеко, можете доставить заказ, если вам это удобно.
➡️ Если до нужного адреса долго добираться — отправьте номер заказа в поддержку и объясните ситуацию. Они всё уточнят и скажут, что делать дальше.
Всегда правильных адресов на доставках! Если у вас установлено приложение,
вы можете сразу перейти в канал