Бизнес-сливки Абирег - Черноземье
Владелец миллиардной УК ФК-НЕТ Сергей Леонидов: Почему классический отдел маркетинга пора разогнать, а его функцию — «размазать» по всей компании
В российском бизнесе маркетинг слишком часто превращается в дорогую и бессмысленную иллюзию. Мы по привычке строим корпоративные «стеклянные башни», сажаем туда умных стратегов и ждем прорывных идей, в то время как реальный рынок проходит мимо них. На мой взгляд, инновационный подход сегодня заключается в радикальном шаге: рыночную аналитику больше не нужно пытаться связывать с планами через отдельную структуру. Настоящие бизнес-инсайты рождаются не в отчетах на 120 страниц, а в полях: у станка, в сервисной службе, в CRM и в жалобах недовольного заказчика.
Смерть маркетинговых башен
Я глубоко убежден, что классический отдел маркетинга в сложных компаниях сегодня скорее вредит, чем помогает, так как создает информационный вакуум. Инновация заключается в том, чтобы аккуратно, но плотным слоем «размазать» маркетинговую функцию по всей организации. Нам не нужны оторванные от реальности теоретики — нам нужны «маркетинг-навигаторы». Эту роль должны брать на себя начальники отделов, инженеры техподдержки, координаторы и монтажники. Каждый сотрудник, который хоть как-то соприкасается с клиентом или продуктом, обязан собирать информацию с рынка и влиять на создание ценности.
Подробнее: https://abireg.ru/newsitem/113745
Подпишись на значимые деловые новости от Бизнес-сливок Абирег в max Если у вас установлено приложение,
вы можете сразу перейти в канал