МФЦ России
⚡️ Стартует обновленный курс ЦСР по бережливому и процессному управлению для специалистов МФЦ и РЦО
С 11 августа по 4 сентября пройдет второй поток обновленного курса ЦСР по бережливому и процессному управлению для специалистов МФЦ и РЦО.
Первый запуск объединил 80 специалистов из 37 регионов, которые развили свои компетенции в описании и анализе бизнес-процессов, использовании показателей для управления, а также в разработке и внедрении улучшений, направленных на повышение эффективности и устойчивости работы МФЦ и РЦО.
Директор Центра развития МФЦ ЦСР Наталья Яковлева:
Мы внимательно проанализировали обратную связь участников по итогам первых образовательных программ и перезапустили их в новом формате. Новый образовательный курс объединил в себе два ранее разрозненных направления: «Основы бережливого управления» и «Основы процессного управления», и в качестве спикеров мы привлекаем федеральных и региональных экспертов.
После первого потока мы получили много положительных отзывов, и сегодня интерес к обучению остается высоким. Сейчас к образовательной программе присоединились 72 специалиста из 36 регионов.
Обучение продолжает подготовку специалистов, которые смогут применять современные инструменты бережливого и процессного управления для совершенствования государственных и муниципальных услуг и повышения качества работы МФЦ в регионах.
⚡МФЦ России в ВК Если у вас установлено приложение,
вы можете сразу перейти в канал