
🔃Обратная связь
💬"Здравствуйте. Каков порядок перерасчета за невывоз мусора?"
Регоператор
"ЭкоАльянс"⬇️
📝"Здравствуйте! Перерасчет за услугу по обращению с ТКО носит заявительный характер.
Согласно установленному порядку, требуется заявление в адрес регионального оператора (на электронную почту 379195@ekoalyans.com) с приложением составленного акта об установлении факта предоставления коммунальной услуги по обращению с ТКО ненадлежащего качества.
Акт составляется в порядке, предусмотренном главой №5 Формы типового договора, установленной Постановлением Правительства Российской Федерации от 7 марта 2025 г. № 293. Содержание акта предусмотрено пунктом № 16.
В случае нарушения региональным оператором обязательств потребитель (уполномоченная организация) с участием представителя регионального оператора составляет акт о нарушении региональным оператором обязательств (далее - акт) и вручает его представителю регионального оператора. При неявке представителя регионального оператора потребитель (уполномоченная организация) составляет акт в присутствии не менее чем 2 незаинтересованных лиц или с использованием фото- и (или) видеофиксации и в течение 3 рабочих дней направляет акт региональному оператору с требованием устранить выявленные нарушения в течение разумного срока, определенного потребителем (уполномоченной организацией), любым доступным способом, позволяющим подтвердить его получение адресатом.
Региональный оператор в течение 3 рабочих дней со дня получения акта подписывает его и направляет потребителю (уполномоченной организации). В случае несогласия с содержанием акта региональный оператор вправе подать возражение в отношении акта (далее - возражение) с мотивированным указанием причин своего несогласия и направить возражение потребителю (уполномоченной организации) в течение 3 рабочих дней со дня получения акта.
В случае невозможности устранения нарушений в сроки, предложенные потребителем (уполномоченной организацией), региональный оператор предлагает иные сроки для устранения выявленных нарушений.
В случае если региональный оператор не направил подписанный акт или возражение в течение 3 рабочих дней со дня получения акта, акт считается согласованным и подписанным региональным оператором.
Таким образом, единой формы акта нет, однако его содержание должно соответствовать разделу п. 16 главы №5 Формы типового договора, установленной Постановлением Правительства Российской Федерации от 7 марта 2025 г. № 293.
Полная версия постановления находится по ссылке
www.garant.ru/products/ipo/prime/doc/411563191/"
Горячая линия
"ЭкоАльянс"
☎ 8-3012-379195
Мухоршибирь-инфо.24/7