Минздрав Хабаровского края
Свыше 16 тысяч звонков приняли службы «122» и «117» с начала 2026 года
📞 В Хабаровском крае продолжают эффективно работать службы оперативной помощи гражданам. Единые номера «122» и «117», созданные для поддержки жителей региона, помогают оперативно решать самые разные вопросы – от записи к врачу до поступления на военную службу. Оказание консультативной поддержки напрямую влияет на доступность медицинской помощи в регионе, что соответствует задачам президентского нацпроекта «Продолжительная и активная жизнь».
С начала 2026 года жители Хабаровского края обратились на службу «122» свыше 11 тысяч раз. Благодаря интерактивному голосовому меню каждый звонок оперативно направляется профильному специалисту. Среди самых востребованных направлений – запись на приём к врачу и психологическая поддержка, а также консультации по вопросам военной службы и оказание помощи участникам специальной военной операции и их семьям.
Наряду с линией «122» в регионе эффективно функционирует горячая линия «117». За указанный период её специалисты обработали около 5 тысяч обращений. Наибольшее число звонков касалось вопросов социальных гарантий для военнослужащих и их семей, а также поступления на военную службу по контракту. Кроме того, граждане уточняли информацию о работе Государственного фонда «Защитники Отечества» и возможности службы в войсках беспилотных систем ВС РФ.
Каждый звонок – это чей‑то запрос о помощи, и наша задача – откликнуться как можно быстрее. Команда операторов чётко выполняет свою работу: консультирует по медицинским вопросам, помогает записаться к врачу, поддерживает в сложных ситуациях. Мы взаимодействуем с разными ведомствами, чтобы решение вопроса не затягивалось. Для нас главное – чтобы каждый житель края, обратившийся на горячую линию, получил всю необходимую поддержку,
– отметил руководитель службы «122» Сергей Потешкин.
✔️ Напомним, что службы оперативной помощи «122» и «117» работают ежедневно с 08:00 до 20:00 без выходных. Все пропущенные звонки автоматически обрабатываются в течение суток – с абонентом связываются в режиме обратной связи. Если у вас установлено приложение,
вы можете сразу перейти в канал