78 | Новости Петербурга
Петербуржцы просят изменить механизм пополнения «Подорожника». Во время ограничений мобильного интернета деньги на карте не получается «активировать».
Речь идёт об активации отложенного платежа — после онлайн-пополнения карты нужно приложить её к валидатору на несколько секунд, чтобы деньги стали доступны.
Когда в городе ограничивают работу мобильного интернета, валидаторы выдают «неизвестную ошибку». Активировать платёж порой не удаётся и в киосках.
Читательница 78 рассказала, что на днях попала как раз в такую ситуацию. Оплатить проезд в наземном транспорте другим способом она не могла — в результате произошёл конфликт с кондуктором.
«Я пришла с проездным, проездной предварительно пополнен, и я не экстрасенс, чтобы предвидеть, что активация не сработает»,
— отметила пассажирка.
Об этой ситуации петербурженка написала в комментариях под постом Комтранса. В ведомстве подтвердили, что проблема с активацией есть, и порекомендовали иметь при себе «Подорожник» «с балансом» (который не надо активировать) или платить наличными.
78 обратился за комментарием в Комитет по транспорту.
А вы сталкивались с такой проблемой?
Да — 😢
Нет — 🤔
Подписаться на 78 | Прислать новость Если у вас установлено приложение,
вы можете сразу перейти в канал