Нижнекамск.Новости
@nkvknew
Нам пишут: что за дела происходят с доставкой от Пятерочки? Заказала сегодня доставку в 16:00. Ее собрали к 16:26 и передали к курьеру. В 16:45 мне приходило уведомление, что все успешно доставлено. Но один вопрос: где мой заказ? Его нет. Я написала в поддержку. Спросила, что с заказом. На что они мне отвечают: ожидайте. Позже связали с оператором, все тоже самое сказали: ожидайте своей очереди. Я жду еще, спрашиваю, что с заказом? На что они мне отвечают: мы отправили повторную проверку и снова ожидайте. время уже 8 вечера. Я пишу им снова. Чо в итоге? отвечают мне то же самое,ждите ответа от коллег.
Что за безответственное отношение к клиентам?! ни заказа, ни решения проблем, ни возврата средств. Абсолютно ничего. Как решать этот вопрос, с кем?
Если у вас установлено приложение,
вы можете сразу перейти в канал
вы можете сразу перейти в канал