🏠Домофон перестал работать — не открывается дверь или ничего не слышно? Рассказываем, как решить эту проблему. ➡️Узнайте, кто отвечает за работу домофона Проверьте данные в вашем договоре управления многоквартирным домом (МКД) в разделе о содержании общего имущества или позвоните в вашу управляющую компанию (УК). ➡️Если домофон обслуживает УК     Подайте заявку на ремонт: — свяжитесь с УК по телефону диспетчерской, через личный кабинет на сайте или лично в офисе; — опишите, с какого момента и что именно не работает. Например, не открывается замок, нет звука, не работает панель вызова и т. д. Управляющая компания должна направить мастера для диагностики и ремонта. Если домофон не починили, напишите жалобу на имя руководителя УК. Если ответа нет в течение 10 дней, жалуйтесь в Госжилинспекцию через «Госуслуги Дом» или ГИС ЖКХ. Важно! Если техника сломана, собственники и арендаторы имеют право не оплачивать её содержание, пока устройство не отремонтируют. Для этого нужно зафиксировать номер заявки на ремонт и написать заявление о перерасчёте. ➡️Если прямой договор с частной организацией Сообщите о поломке в компанию. Контактные данные указывают на панели домофона, в вашей квитанции за обслуживание или в договоре, который хранится у председателя совета дома / ТСЖ. ➡️Если домофон принадлежит конкретному собственнику Собственник вправе обратиться в любую организацию или вызывать частного мастера для ремонта. ➡️Кто платит за ремонт? — Если домофон — общее имущество, тогда обслуживание и ремонт оплачивают из ежемесячных платежей на его содержание. — Если договора на обслуживание домофона нет, при поломке оборудования придётся самим искать подрядчика и оплачивать ремонт. 👉А если в вашем дворе не убирают снег — узнайте, что делать в таком случае, в нашем посте. Читать нас в MAX