Объясняем.рф
❗Поддерживать порядок в подъезде — прямая обязанность управляющей компании.  По графику должны проводить сухую и влажную уборку: — тамбуров, холлов, коридоров; — лифтовых площадок и кабин; — лестничных маршей, пандусов, перил и мусоропровода; — подоконников, оконных решёток; — почтовых ящиков, шкафов для — электросчётчиков; — дверей и доводчиков. Периодичность уборки прописывается в договоре с УК с учётом требований Постановления Правительства РФ № 290. ➡️Что делать, если в подъезде не убирают Обратитесь в управляющую компанию (УК) или ТСЖ. Контакты указаны на квитанции за ЖКУ, на сайте ГИС ЖКХ или на информационном стенде в холле. ➡️Сообщите о проблеме в УК: — письменно (заявление в двух экземплярах, один — с отметкой о приёме — остаётся у вас); — по телефону (запомните имя оператора и номер вашего обращения); — через ГИС ЖКХ; — в приложении «Госуслуги Дом». Важно в обращении чётко указать, где и какая грязь осталась, назвать свои Ф. И. О., адрес и контакты для ответа. После вашего обращения УК обязана согласовать с вами время проверки и составить акт о некачественной уборке. В нём фиксируют дату нарушения — обычно это день подачи вашего заявления. Если УК не реагирует, акт можно составить самостоятельно с соседями. Потребуется минимум две подписи жильцов и старшего по дому/подъезду, а также фото неубранного помещения. ➡️Требуйте перерасчёта Подайте в УК заявление о пересчёте оплаты за содержание общего имущества. Укажите период с даты в акте о нарушении до подписания акта об устранении недостатков и приложите их копии. Если УК проигнорировала ваши жалобы или отказалась делать перерасчёт — обратитесь в жилищную инспекцию. Предоставьте копии всех документов, включая жалобу и акты. При бездействии инстанций обратитесь в суд. 👉Куда жаловаться, если во дворе не чистят снег, — читайте в нашем посте. Читать нас в MAX
Если у вас установлено приложение,
вы можете сразу перейти в канал