Рекомендуем Ozon Банк
Первое интервью из серии! Легко ли зарабатывать на рекомендациях и что важно в этом деле — обо всём поговорили с Юлией, топ-сотрудницей ПВЗ в Нижнем Тагиле. Ловите самое полезное👇
В пункте выдачи я работаю 2 года, а сотрудничаю с Ozon Банком — уже 11 месяцев. У меня сразу получилось зарабатывать на рекомендациях — оказалось несложно.
В этом деле важно самой узнать плюсы карты Ozon Банка, тогда получается лучше доносить информацию до клиентов и они охотнее соглашаются оформлять карту.
Ещё недавно появились баннеры-подсказки в Турбо ПВЗ прямо на странице выдачи заказа. Вот они очень помогают понять, кому и что предлагать: заказ карты, активацию или сбор данных.
Обычно я сама начинаю разговор с гостями. Главное — расположить клиента. Советую всем больше разговаривать с людьми.
Бывают случаи, когда клиент отказывается от карты. Я просто говорю что буду ждать в пункте выдачи, если они решатся. Кто-то после этого возвращается, и мы оформляем карту, активируем, подключаем кешбэк или товары за 1 рубль.
Мне нравится помогать клиентам и рекомендовать карту, а за это я ещё и получаю хорошо — часто больше, чем просто за смены.
Было интересно? Поддержите коллегу 💙 Если у вас установлено приложение,
вы можете сразу перейти в канал